Qué es SalaWeb y qué papel juega Medclic. SalaWeb es una plataforma tecnológica desarrollada y operada por Medclic para el registro, la gestión de asistentes, la acreditación y la transmisión de eventos académicos en salud. Medclic actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre el organizador de cada evento y las personas participantes: provee y mantiene la infraestructura, pero no organiza los eventos, no define sus contenidos académicos, no fija sus cuotas ni expide por cuenta propia las constancias. Cada evento tiene un organizador responsable, identificado en el sitio correspondiente, que es quien determina el programa, los requisitos de acreditación y las condiciones de participación.
Los eventos alojados en SalaWeb tienen finalidad exclusivamente académica, formativa o de investigación científica en salud. Los contenidos son elaborados por el comité científico y académico que cada organizador designe; su aprobación final corresponde a dicho comité y es independiente de Medclic.
El programa académico o científico de cada evento no está sujeto a intervención editorial de la industria farmacéutica, de dispositivos médicos ni de otras empresas comerciales. Cuando existan patrocinios comerciales, éstos se limitan a apoyo logístico o financiero y se declaran de forma expresa en el material del evento. Medclic no interviene en la relación entre el organizador y sus patrocinadores.
El registro se realiza a través del sitio oficial de cada evento. La persona participante es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporciona; los datos incorrectos pueden impedir la emisión de constancias, el acceso al evento o la entrega de comunicaciones.
Cuando un evento ofrezca becas o apoyos, su otorgamiento es facultad exclusiva del comité del organizador. La presentación de una solicitud no garantiza su aprobación, aun cumpliendo todos los requisitos documentales: el número de becas es limitado y la decisión considera criterios de perfil profesional, trayectoria y disponibilidad presupuestal.
En los eventos que abran convocatoria de trabajos libres, carteles o casos clínicos, la persona autora declara ser titular o contar con autorización sobre el contenido enviado y garantiza que su difusión no vulnera derechos de terceros ni datos personales de pacientes. La aceptación, el formato de presentación y los reconocimientos los determina el comité revisor del evento.
Las fechas son publicadas con carácter oficial por el organizador y pueden modificarse cuando las circunstancias lo requieran. Los cambios se comunican por los canales oficiales del evento.
Reprogramación no equivale a cancelación. Los eventos que deban reprogramarse por causa de fuerza mayor, contingencia sanitaria, disposición gubernamental u otra circunstancia justificada no se consideran cancelados y no dan lugar a indemnizaciones, reembolsos ni pago de gastos adicionales de ninguna naturaleza. Únicamente el organizador está facultado para declarar la cancelación definitiva de un evento.
Declarada la cancelación definitiva de un evento con cuota, el reembolso de las inscripciones se sujeta a la política de devoluciones del organizador. No se cubren comisiones bancarias, gastos de transferencia, pérdidas cambiarias ni ningún otro costo indirecto.
Ni el organizador ni Medclic asumen responsabilidad por gastos de traslado, hospedaje, alimentación, trámites migratorios, pérdida de vuelos ni cualquier otro gasto personal derivado de la asistencia, la no asistencia, el cambio de fecha o la reprogramación de un evento.
La expedición de constancias está sujeta al cumplimiento de los requisitos que cada evento publica al momento del registro, entre los que pueden figurar:
La obtención y conservación de las constancias es responsabilidad exclusiva de la persona participante, mediante su perfil en la plataforma. Quien no cumpla los requisitos o no solicite su constancia en tiempo y forma no la recibirá. Conforme a los lineamientos aplicables a la educación médica continua, no se expiden constancias de manera extemporánea. El incumplimiento de los requisitos no da derecho a reembolso de la cuota.
Cada participante recibe un identificador personal de acceso a su perfil, y en algunos eventos un pase digital para Apple Wallet o Google Wallet y un código QR de acceso. Estos elementos son personales e intransferibles.
En los eventos con modalidad virtual, el acceso a la transmisión se realiza desde el perfil personal. La calidad de la experiencia depende de la conexión a internet y del equipo de la persona participante; ni el organizador ni Medclic responden por fallas ajenas a la plataforma.
Las grabaciones, cuando se pongan a disposición, se ofrecen con la vigencia y las condiciones que determine el organizador. Está prohibida su descarga, reproducción pública o redistribución sin autorización expresa.
Al registrarse, la persona participante autoriza al organizador a utilizar imágenes, fotografías y grabaciones captadas durante el evento con fines de difusión académica e institucional, en medios físicos y digitales. Quien no desee aparecer en dichos materiales puede manifestarlo al organizador por los canales de contacto del evento.
Los materiales académicos (presentaciones, documentos, videos) son propiedad de sus autores o del organizador. Su uso se limita a fines personales de estudio.
Al registrarse, la persona participante acepta recibir por correo electrónico y por mensajería —incluido WhatsApp— las comunicaciones operativas del evento: confirmación de registro, credencial de acceso, recordatorios, avisos de cambio y disponibilidad de constancias. Estas comunicaciones son parte del servicio y no constituyen publicidad. Las comunicaciones de carácter promocional, si existieran, requieren consentimiento adicional y pueden cancelarse en cualquier momento.
Se espera de las personas participantes un comportamiento respetuoso y profesional, tanto en sede como en los espacios digitales del evento. El organizador puede retirar del evento a quien incurra en conducta inapropiada, discriminatoria u hostil, sin reembolso de la cuota.
El tratamiento de los datos personales se rige por el aviso de privacidad disponible en medclic.mx/privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Medclic procura la disponibilidad continua de la plataforma, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Podrán realizarse tareas de mantenimiento, preferentemente fuera de las fechas de los eventos. Las interrupciones atribuibles a terceros —proveedores de conectividad, servicios de transmisión, pasarelas de pago o mensajería— quedan fuera del control de Medclic.
Medclic responde por el correcto funcionamiento de la plataforma dentro de su ámbito técnico. No responde por el contenido académico, las decisiones del comité, el otorgamiento de becas, la expedición o el reconocimiento de constancias, ni por las condiciones materiales de la sede, que corresponden al organizador de cada evento. Las reclamaciones sobre esos aspectos deben dirigirse al organizador identificado en el sitio del evento.
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.
Los presentes términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.